מדיניות פרטיות

מסמך מדיניות פרטיות בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות תשמ"א 1981

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לכל המגדרים.

1. רקע כללי

תאגיד המים מי ציונה בע"מ (להלן: "תאגיד המים") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלו (להלן: "האתר").
מסמך זה נועד לפרט בצורה ברורה ושקופה את סוגי המידע הנאספים, מטרות האיסוף, אופן השימוש במידע, דרכי שמירה עליו וזכויותיך ביחס אליו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 ולתקנותיו.
הכניסה לאתר והשימוש בו מהווים הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים למדיניות, אנא הימנע משימוש באתר.

2. סוגי המידע הנאסף

2.1. . מידע שנמסר במישרין על-ידך – בעת הרשמה, יצירת קשר, רכישת שירות/מוצר, מילוי טופס מקוון וכדומה. מידע זה עשוי לכלול שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת פיזית, פרטי תשלום וכיו"ב.
2.2. מידע שנאסף אוטומטית – מידע טכני אודות השימוש באתר, כגון: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום משוער, זמן גלישה, דפים שנצפו וכדומה.
2.3. מידע מצדדים שלישיים – במידה והמשתמש מאפשר קישוריות או שימוש בפלטפורמות חיצוניות (כגון רשתות חברתיות, שירותי תשלום מקוונים).

3. מטרות האיסוף והשימוש במידע

החברה תשתמש במידע למטרות הבאות בלבד:
3.1. אספקת השירותים והמוצרים שהוזמנו באתר.
3.2. ניהול קשר עם המשתמש (מתן מענה לפניות, שירות לקוחות).
3.3. שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמת תכנים.
3.4. שליחת עדכונים – אך ורק בכפוף להסכמתך ובאפשרותך להסיר עצמך בכל עת.
3.5. עמידה בחובות חוקיות, רגולטוריות וביטחוניות.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא באחד מהמקרים הבאים:
4.1. לצורך מתן השירות בפועל (כגון חברות סליקה, ספקי משלוחים).
4.2. כאשר נתקבלה הסכמה מפורשת מהמשתמש.
4.3. לפי דרישת רשות מוסמכת ועל פי דין.
4.4. במסגרת הליכים משפטיים או לשם הגנה על זכויות החברה.

5. אבטחת ושמירת המידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע מקובלים ומתקדמים להגנה על המידע האישי.
המידע יישמר במאגר מידע הרשום כחוק (ככל שנדרש) ויוגבל בגישה אך ורק לעובדים המורשים לכך.
החברה תשמור את המידע רק למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות שלשמן נאסף, ובהתאם להוראות כל דין.

6. זכויות המשתמש לפי החוק

בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות:
6.1. זכותך לדעת אם מידע אודותיך שמור במאגרי החברה.
6.2. זכותך לעיין במידע זה, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, מחיקתו או הסרתו.
6.3. ניתן לממש זכויות אלה באמצעות פנייה בכתב לכתובת הדוא"ל: mk1@mei-ziona.co.il

7. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות לצורך תפעולו השוטף, איסוף נתונים סטטיסטיים, אבטחת מידע ושיפור חוויית המשתמש.
באפשרותך להגדיר את הדפדפן כך שיחסום או ימחק עוגיות, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו באופן תקין.